ERP to rodzaj oprogramowania informatycznego, używanego w celu usprawnienia zarządzania przedsiębiorstwem. ERP to skrót angielskich słów Enterprise Resource Planning oznaczających Planowanie Zasobów Przedsiębiorstwa. System ten złożony jest z wielu mniejszych aplikacji, czyli elementów. Każda aplikacja wyposażona jest w określone funkcje, które znacznie usprawniają pracę w organizacji. Przykładami są tutaj edytory tekstu, arkusze kalkulacyjne, programy kadrowo-płacowe czy finansowo-księgowe.
Oprogramowanie, takie jak erp pozwala gromadzić dane, a także korzystać z nich (wykonywać operacje) sprawnie i szybko. Programy erp pomagają także w sprawnej komunikacji, zarówno wewnątrz organizacji, jak również z jej otoczeniem, a więc kontrahentami czy klientami. Poza tym, erp pozwala na uporządkowanie oraz zautomatyzowanie bazy danych, co znacznie ułatwia dostęp do niej, jak również przeprowadzanie operacji.